利家居陶瓷品牌經(jīng)理潘敬偉

辛勤耕耘于陶瓷行業(yè)21年

酸甜苦辣

濃縮成有滋有味的21年光景

多方輾轉(zhuǎn)

浮浮沉沉

皆是歷練

年少雖折騰

但不蹉跎

靜心沉淀

堅守利家居11年

是深情也是初心不改

成功沒有標(biāo)準(zhǔn)

如若有

應(yīng)該是

人生拾級而上

利家居陶瓷品牌經(jīng)理潘敬偉

何其所幸，行業(yè)初遇

2019年是利家居陶瓷品牌經(jīng)理潘敬偉進(jìn)入陶瓷行業(yè)的第21個年頭。

1998年，潘敬偉作為第一批進(jìn)入陶瓷行業(yè)的大學(xué)生，先后就職于各大型知名陶企。

“為什么當(dāng)時進(jìn)入陶瓷行業(yè)”？潘敬偉說道，進(jìn)入陶瓷行業(yè)純屬機緣巧合，當(dāng)時陶企進(jìn)校園校招，自己順理成章面試成功。

剛進(jìn)行業(yè)時，潘敬偉坦言說自己很“懵懂”，當(dāng)時還不清楚拋光磚的概念。

入職的第一件事是培訓(xùn)，從車間、倉庫、銷售到終端“一條龍”初步全面認(rèn)知崗位所需。

2000年，潘敬偉辭去鷹牌的銷售工作，毅然去了冠軍瓷磚繼續(xù)深造。

中陶君調(diào)侃道：“是不是冠軍給了高薪？”

潘敬偉搖搖頭，笑著說：“并沒有，毫不夸張，當(dāng)時工資連追女孩子的錢都不夠。當(dāng)時冠軍作為臺資企業(yè)，無論是管理模式還是模擬間都是處于行業(yè)超前水平，在這樣的一個企業(yè)意在提升自我。”

一腔孤勇，創(chuàng)業(yè)折騰

“著名的政治家、軍事家拿破侖波拿巴曾說：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。”

27歲那年，潘敬偉既是“士兵”也成了“將軍”——單槍匹馬來到深圳自主創(chuàng)業(yè)，建設(shè)瓷磚品牌專賣店。

創(chuàng)業(yè)第二年，潘敬偉遇到了瓶頸。

用潘敬偉的話來說就是，“摔了一跤”，創(chuàng)業(yè)以血本無歸收場。

“人生沒有白走的路，每一步都算數(shù)。”對于這段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，潘敬偉沒有避而不談，并笑稱“不后悔創(chuàng)業(yè)”。允許人不斷折騰、不斷犯錯，或許這就是年輕的資本。從他和顏悅色的眼神里，中陶君仿佛看到了潘敬偉年少時的一腔熱血和決斷果敢。

所謂實踐出真知，潘敬偉從這段珍貴的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中悟出了很多“門路”。

“作為一個品牌的運營者，身上的擔(dān)子很重，考慮的事情很多，運營專賣店其實對運營者的管理經(jīng)驗、對運營成本的統(tǒng)籌帷幄至關(guān)重要。”潘敬偉稱，因為這段經(jīng)歷，他現(xiàn)在特別能理解利家居陶瓷董事長身上的沉重責(zé)任擔(dān)子。

創(chuàng)業(yè)年間，市場調(diào)研、跑家裝公司、跑小區(qū)等品牌運營經(jīng)驗無疑也為日后作為利家居陶瓷品牌運營負(fù)責(zé)人奠定了牢固基礎(chǔ)。

“思路決定出路，如果當(dāng)時創(chuàng)業(yè)像拼多多一樣從低端市場切入，結(jié)果可能就不一樣了。”潘敬偉反思當(dāng)年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷悟到。

源于初心，生根發(fā)芽

從普通業(yè)務(wù)、大區(qū)經(jīng)理到品牌負(fù)責(zé)人，今年是潘敬偉和利家居陶瓷品牌相濡以沫的第11個年頭。

11年歷經(jīng)風(fēng)雨，同舟共濟實屬不易，最吸引潘敬偉堅守于此的原因是企業(yè)文化和氛圍，老板鼓勵創(chuàng)新，給予管理者試錯的機會；當(dāng)然一個好的平臺還需要搭配一個具體的夢想，平臺+夢想才是一道無與倫比的美味佳肴。

這11年間，潘敬偉不斷蛻變成長，異常珍惜現(xiàn)有的平臺，謹(jǐn)守實現(xiàn)自我價值的承諾，時刻不忘把利家居陶瓷打造成一線品牌的初心，夢想的燈塔照亮著潘敬偉前進(jìn)的步伐。

既然是作為品牌負(fù)責(zé)人，對于員工的管理也自成一派，在體系化管理的模式上也根據(jù)實際不斷創(chuàng)新。

對于80后、90后員工，年輕氣盛，免不了浮躁，潘敬偉建議年輕人堅持初心，靜心沉淀。

對于團(tuán)隊管理，除了立足自身，還延伸至學(xué)習(xí)餐飲業(yè)海底撈的團(tuán)隊管理經(jīng)驗。除此之外，在家電、定制和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)皆有學(xué)習(xí)成功的管理經(jīng)驗。

《論語·里仁》里有道：“見賢思齊焉，見不賢而內(nèi)自省也。”除了學(xué)習(xí)的主要對象馬云，董明珠、任正非也皆是潘敬偉的目標(biāo)學(xué)習(xí)對象。

在員工管理上，潘敬偉不是沒有遇到過困惑的時候。剛升為利家居品牌負(fù)責(zé)人時，就有幾個人相繼辭職。

馬云說，“作為管理者，定要樂于反思”，潘敬偉在員工辭職這件事上自主反思，學(xué)會了換位思考和注重細(xì)節(jié)。

而作為管理者多年，潘敬偉最大的收獲的是心態(tài)的蛻變 ，像馬云所說的“男人的胸懷是讓冤枉和委屈撐大的”。在潘敬偉看來，沒有經(jīng)歷過委屈不足以言成熟。責(zé)任感越大，成就感越強。

展望未來，信心倍增

“依您對陶瓷行業(yè)的觀察，對于陶瓷行業(yè)的前景您怎么看？”

潘敬偉如實回答說：“現(xiàn)在預(yù)言不實際，不少人認(rèn)為今年會是陶瓷行業(yè)的寒冬，但我認(rèn)為這是好事，意味著行業(yè)往專業(yè)化的良性方向發(fā)展。我甚至希望寒冬早點到來，因為退潮的時候才能看到裸泳的人。”

馬云曾說，悲觀的人是不可能成功的。

潘敬偉稱，無論寒冬幾級，都有信心存活下來。信心出處有叁：

一是董事長有信心，是謂定海神針；

二是就陶瓷行業(yè)龐大的市場容量，利家居有信心分一杯羹；

三是經(jīng)銷商有信心，愿意與品牌捆綁共同成長，同甘共苦。

而利家居也給經(jīng)銷商足夠的信心，無論是店面改造給予資金支持還是針對渠道的幫扶政策，全是依經(jīng)銷商量身定做。

利家居在2018年中，終端店面的改造率完成了70%，今年還剩30%的終端店面需要扶持改造，使展廳形象更加符合市場需求，加入更多增加消費者體驗感的元素。

馬云說：“改變是痛苦，但不改變會更加痛苦”。

對于2019年的寄望，潘敬偉稱先改變自己（品牌）再讓經(jīng)銷商改變。

而利家居的改變是什么，3月24日利家居逾500人的經(jīng)銷商年會上將會一一揭曉。